|
Vanliga frågor och svar
Hur fungerar en lägsta-bud-auktion?
Den person som lägger det lägsta unika budet vinner auktionen. Med det lägsta unika budet menas det lägsta bud som ingen annan deltagare har lagt, (se illustration under Så fungerar det). På crazyebid kan du alltså ropa hem produkter och upplevelser till långt under ordinarie priser.
Hur deltar man i auktionerna?
För att delta i en auktion måste du lägga bud. Detta gör du i en pågående auktion. Klicka på det objekt du är intresserad av och följ instruktionerna. Budet lägger du via ditt budkonto hos Crazyebid alternativt via SMS med hjälp av din mobiltelefon.
Om du lägger bud via sms klickar du först in på den auktionen du vill buda på. Skriv ditt bud i rutan "Lägg bud direkt via sms" exempel 5, klicka på "Gå vidare" Prefixen du får ska du sedan sms:a till 72550 Exempel "CRAZYE AUKTION 5". CRAZYE = prefixen börjar alltid med, AUKTION = Namnet på den auktion du vill lägga bud på och 5 = är ditt bud i kr.
Om du har ett budkonto, loggar du in och klickar på den auktion du vill delta i. Klicka på knappen "Lägg bud" Här får du två alternativ, Lägg ett bud eller Lägg intervallbud. Se förklaring Vad är intervallbud?
När börjar och slutar auktionerna?
Nya auktioner startar kontinuerligt på Crazyebid, våra auktioner är av två typer:
Tidsauktioner som avslutas automatiskt när tiden för auktionen är slut.
Maxbudauktioner varje enskild auktion har ett bestämt maximalt antal tillåtna bud. När det maximala antalet tillåtna bud uppnåtts avslutas auktionen automatiskt, dessa kan ta slut i vilken sekund som helst.
Det är alltså möjligt att lägga bud på våra auktioner så länge de finns presenterad under ”Pågående auktioner”.
Vad kostar det att lägga ett bud?
Varje bud kostar 10-50 kronor (+ eventuell operatörsavgift om man väljer SMS istället för budkonto) beroende vilken produkt som auktioneras ut.
När kan man dra tillbaka ett bud?
Skickade bud kan inte dras tillbaka och inte heller krediteras.
Kan jag delta i era auktioner trots att jag har ett hemligt mobilnummer?
Ja, det går bra att buda med ett hemligt mobilnummer.
Kan jag delta i budgivningen även om jag har ett utländskt mobilnummer?
Nej, tyvärr tillåts endast svenska mobilnummer att delta för närvarande.
Kan man lägga ett bud i ören eller bara kronor?
Vi tillåter endast bud angivna i hela kronor, det går alltså inte att ge ett bud i ören exempelvis 12:50 SEK
Hur många bud kan man lägga i auktionerna?
Man får lägga hur många bud man vill i varje auktion, desto mer bud man lägger ju större chans har du att vinna auktionen.
Vad är intervallbud?
Intervallbud är ett enkelt sätt att lägga bud på alla belopp inom ett specifikt intervall. Exempelvis mellan 1kr och 10kr, du lägger då 10 bud mellan 1kr och 10 kr i ett svep. Du kan enkelt se dina bud via budhistoriken.
Jag har skickat ett bud-SMS, men jag har inte fått något svars-SMS, har jag debiterats?
När du skickar ett SMS till oss registreras det och du får inom några minuter ett svars sms. Har du inte fått ett svarsmeddelande så kan det bero på en fördröjning eller tekniska problem hos din mobiloperatör. Får du inget svars-sms så debiteras du ej.
Vad händer om jag skickar in felaktigt bud?
Om du råkar göra detta så får du ett svarsmeddelande som säger att du har gjort en felaktig inmatning. Du kommer då att bli debiterad eventuell trafikavgift.
Vad händer om det inte finns något lägsta unika bud när auktionen är avslutad?
Detta utfall är mycket osannolikt men om det skulle inträffa så räknar vårt dataprogram fram det lägsta budet som endast 2 personer har. Den person som lade detta bud först vinner auktionen.
Kan man auktionera ut egna saker på sidan?
Nej, men du kan lämna förslag på produkter som du tycker att vi borde erbjuda, om det är många som tycker likadant så ordnar vi det.
Varifrån kommer produkterna?
Alla produkter kommer från välkända leverantörer, vilket betyder att det är enbart nya produkter som skickas ut till er. Alla garantiåtagande kommer leverantörerna att stå för.
Om jag lägger ett bud och inte vinner måste jag då betala det jag har bjudit ändå?
Nej, precis som i en vanlig auktion är det bara den som vunnit auktionen som betalar för att få sitt inropade objekt.
Vad händer om jag har det lägsta unika budet? / Hur lång tid är leveranstiden för auktionsobjekten?
Vi kontaktar vinnaren via telefon eller mail inom 24 timmar efter auktionens slut. Därefter skickar vi en faktura på den vinnande budsumman plus fraktkostnaden. När vi har fått den betalningen skickas varan till er inom ca: 2 veckor. Vid extraordinära fall, som ligger utanför vår kontroll, kan det dröja upp till 60 arbetsdagar innan leverans sker.
Hur kan jag följa mitt bud?
Om du är registrerad medlem, så kan du se statusen på dina aktiva bud när du loggar in.
Finns det någon åldersgräns för att delta i auktionerna?
Ja, du måste vara minst 18 år för att delta i auktionerna.
Övriga frågor
Har du fler frågor är du välkommen att kontakta oss.
|
|
|
